Empresas usam balanced scorecard no inglês O Estado de S. Paulo, caderno negócios 05/04/2010 O balanced scorecard, uma ferramenta de avaliação e desempenho utilizado na gestão de empresas, criada por economistas da Harvard Business School, também pode ser aplicado em outras áreas, como a medição dos índices de aproveitamento dos cursos de idiomas bancados por… Read More